Адрес где мы отдыхали в этом 2024 году ул. Чкалова, 31, Адлер
Ценник за проживание - супер! Номера просторные, как в хороших пятёрках, с панорамными окнами! Бассейн с подогревом, до моря 10 минут! Из минусов - очень дорогое питание в отеле 1000 рублей с человека за раз, т.е. отдыхали семьёй, 2 взрослых и 2 маленьких ребёнка (5 и 8 лет), так вот получается 4×1000=4000 завтрак + 4000 обед + 4000 ужин и того 12000 в день за питание... по моему это слишком?! Естественно брали номер без питания и ходили в столовую в 300 метрах от отеля!
В целом все очень понравилось, в номере чисто, все необходимое в наличии, бассейн просто сказка, завтрак швицкий стол с хорошим выбором. Хотелось более профессиональной работы персонала. На ресепшен нас ввели в заблуждение по времени завтрака, из-за чего мы на него опаздали,но при обращении комплементарно добавили нам обед в день выезда, за это спасибо. В СПА зоне персонал вообще ничего не объяснил куда пройти, где что, не сказали что есть кабинки от которых можно взять ключ и оставить там вещи. Пришлось исследовать самим и все узнавать самостоятельно, карточку для посещения СПА назад не отдали. И самое что разочаровало, что в период проживания у моего сына(проживающего) был день рождения. Обычно отели, тем более такого уровня, гостю делают комплемент от отеля, тем самым показывая внимание к каждому гостю. Тут этого не произошло, даже после того как я написала в чат отеля, ничего не произошло. Обидно. Даже в кафе где мы вечером ужинали сыну сделали комплемент от заведения, кусочек торта с заданной свечей. Мелочь, но это было очень приятно. В целом рекомендую, но персоналу есть над чем работать
